سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1- المقدمة
مرحبًا بك في موقع سيركو سير. نحن نقدر خصوصيتك ونعمل على حمايتها من خلال هذه السياسة التي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه البنود، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

2– جمع المعلومات
2.1 المعلومات التي نقوم بجمعها
نحن نجمع المعلومات من زوار الموقع بعدة طرق، بما في ذلك:
• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، والتي يتم تقديمها طواعية عند ملء نماذج الاتصال أو الاشتراك في خدماتنا.
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، وسجلات التصفح على الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار على الموقع.
2.2 كيف نستخدم المعلومات؟
يتم استخدام المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
• تقديم وتحسين خدماتنا للعملاء.
• التواصل مع المستخدمين بخصوص استفساراتهم أو طلباتهم.
• تحليل سلوك الزوار من أجل تحسين تجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3– مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع جهات خارجية في الحالات التالية:
• مع مقدمي الخدمات المتعاونين معنا، مثل شركات التوصيل، وشركات تكنولوجيا المعلومات التي تساعد في تشغيل الموقع.
• عند الطلب القانوني من قبل الجهات الحكومية أو بناءً على أمر قضائي.
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ، حيث قد يتم نقل البيانات إلى المالك الجديد للموقع أو الشركة.

4– ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات مجهولة المصدر حول سلوك المستخدمين بهدف تحسين الموقع والخدمات المقدمة. يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5– حماية البيانات
نحن نطبق تدابير أمان صارمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف غير القانوني، بما في ذلك تشفير البيانات واستخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة.

6– حقوق المستخدمين
يحق لك:
• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
• سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.

7– التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل في الأعلى.

8– الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@serco-syr.com
رقم الهاتف: 00963948883222